Live Music ("nosotros", "la App" o "el Servicio") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal. Al usar la App, aceptas estas prácticas.
1. Información que Recopilamos
1.1 Datos proporcionados por ti:
Información de registro: Nombre, email, teléfono, ubicación, experiencia artística.
Perfil de artista: Fotos, videos, audio, descripción profesional, tarifas.
Contenido generado: Mensajes, reseñas, comentarios.
1.2 Datos recopilados automáticamente:
Ubicación: Para mostrar artistas/eventos cercanos (puedes desactivarlo en ajustes).
Datos de uso: Tiempo de sesión, interacciones, preferencias (mediante Google Analytics).
Dispositivo: Modelo, sistema operativo, dirección IP (para seguridad y análisis).
1.3 Datos de terceros:
Si inicias sesión con Google o Facebook, recibimos información básica de tu perfil (nombre, email).
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos para:
• Proporcionar y mejorar el servicio (ej.: conectar artistas y contratantes).
• Personalizar tu experiencia (recomendaciones basadas en ubicación/intereses).
• Comunicarnos contigo (notificaciones, soporte técnico, actualizaciones).
• Prevenir fraudes y garantizar seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir Información
3.1 Con otros usuarios:
Artistas: Tu perfil (nombre, fotos, portafolio) es visible para contratantes.
Contratantes: Tu nombre y datos de contacto al negociar servicios.
3.2 Con proveedores de servicios:
Almacenamiento: Firebase (Google Cloud) y AWS.
Analítica: Google Analytics.
Pagos futuros: Stripe/PayPal (solo datos necesarios para transacciones).
3.3 Por requerimiento legal:
Podemos divulgar información si es necesario por ley o para proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de los Datos
Encriptación: Datos sensibles protegidos con SSL/TLS.
Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a tu información.
Protección de contraseñas: Se almacenan de forma segura (hash).
Nota: Aunque implementamos medidas, ninguna plataforma es 100% invulnerable.
5. Tus Derechos
Puedes:
Acceder o corregir tus datos (en ajustes de perfil).
Eliminar tu cuenta (solicítalo a livemusicofficialmx@gmail.com).
Desactivar la recopilación de ubicación (en configuración del dispositivo).
Oponerte al uso de datos para marketing.
Para ejercer estos derechos, contáctanos dentro de 72 horas hábiles.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información:
Mientras tu cuenta esté activa.
Hasta 2 años después de inactividad (salvo requerimiento legal).
El contenido público (ej.: reseñas) puede permanecer anonimizado.
7. Menores de Edad
Live Music está diseñada principalmente para usuarios adultos.
No verificamos activamente la edad de los usuarios.
Si eres menor de edad, te recomendamos usar la App bajo supervisión de un tutor legal.
8. Derechos sobre el contenido publicado
Los músicos y usuarios que suben contenido (como imágenes, videos y textos en sus perfiles) nos otorgan permiso para mostrar, distribuir y usar ese contenido dentro de la plataforma con fines relacionados al servicio. Este contenido es responsabilidad de quien lo publica, y solo se utiliza para los fines establecidos en la app. Live Music no reclama propiedad sobre dicho contenido, pero cuenta con autorización expresa para su exhibición y difusión dentro de la plataforma.
9. Cambios en esta Política
Notificaremos actualizaciones por email o dentro de la App.
El uso continuado tras cambios implica aceptación.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad:
✉ Email: livemusicofficialmx@gmail.com
Respuesta en 72 horas hábiles.